Algemene Voorwaarden van MD cadeaupakketten

Landaspad 2
6662 NL ELST

KvK: 77051734

Rabobank: NL29RABO0349565902

BTW: NL 003155321B98

1 Algemeen
· 1.1 Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en nakoming van alle tussen de klant en de leverancier gesloten overeenkomsten.

· 1.2 Alle prijzen van de cadeaupakketten die besteld kunnen worden via de website van MD cadeaupakketten zijn vermeld in euro’s, exclusief BTW. MD cadeaupakketten is niet aansprakelijk voor eventuele prijsfouten op de website.

· 1.3 De op de website van MD cadeaupakketten vermelde prijzen zijn altijd exclusief eventuele verzendkosten. Mocht u pakketten bestellen en deze willen laten verzenden door MD cadeaupakketten, dan worden de verzendkosten u op voorhand kenbaar gemaakt. Over de verzendkosten wordt ook BTW berekend.

· 1.4 Bij het plaatsen van een bestelling bij MD cadeaupakketten worden de door u aangeleverde klantgegevens opgeslagen in ons klantenbestand. Deze gegevens worden enkel door ons gebruikt voor uw bestellingen en worden niet verstrekt aan derden.

· 1.5 Voor de aanschaf van cadeaupakketten met alcoholhoudende dranken erin dient u 18 jaar of ouder te zijn.

· 1.6 Prijswijzigingen, druk en zetfouten in de algemene voorwaarden voorbehouden.

· 1.7 Alle rechten voorbehouden.

· 1.8 Op levering van alle artikelen geldt, zolang de voorraad strekt. Bij het niet op voorraad zijn van een product houden wij ons aanbevolen u een alternatief aan te bieden. Uiteraard altijd in overleg.

2 Bestellingen 
· 2.1 MD cadeaupakketten is niet aansprakelijk voor fouten in door de koper/klant verstrekte gegevens.

· 2.2 Nadat door u bestelde producten op uw verzoek gepersonaliseerd zijn (dit geldt zowel voor particulieren als bedrijven) is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geannuleerd, geruild of retour gezonden worden, rekening houdend met de wet kopen op afstand (zie. Artikel 5).

3 Betalingen 
· 3.1 Na het plaatsen van uw order bij MD cadeaupakketten gaat u een betalingsverplichting aan. U ontvangt van ons per e-mail de factuur.

4 Levering en Verzending
· 4.1 Bij MD cadeaupakketten streven wij ernaar om bestellingen te leveren op de datum die we bij het afronden van de bestelling samen zijn overeengekomen. Echter, we zijn ook afhankelijk van het al dan niet op voorraad zijn van bestelde producten. Mocht hierdoor de levering vertraging oplopen, dan stellen we u zo spoedig mogelijk daarvan op de hoogte. In het geval van verzending via PostNL, zijn wij altijd afhankelijk van postNL.

· 4.2 Alle te verzenden orders geplaatst bij MD cadeaupakketten worden verzonden middels Postnl. MD cadeaupakketten is niet aansprakelijk voor het zoekraken en/of beschadigen van de postzendingen tijdens deze verzending.

· 4.4 Indien niet alle artikelen die u besteld voorradig zijn zullen wij u hiervan tijdig op de hoogte stellen. Uiteraard komen we dan met passende alternatieven.

· 4.5 Bij het plaatsen van de bestelling bevestigt u dat het opgegeven bezorg- en factuuradres juist en door u gecontroleerd is. Mocht de zending vanwege een foutief aangeleverd adres zoek raken, dan zijn wij hiervoor niet aansprakelijk en kunnen wij uw bestelling niet nogmaals kosteloos verzenden. Desgewenst dient u dan een nieuwe bestelling te plaatsen. Mocht de bestelling door ons retour worden ontvangen, dan kunnen wij na ontvangst van de gemaakte verzendkosten van postNL naar ons adres en de te maken verzendkosten van ons adres naar uw adres de bestelling nogmaals verzenden.

5 Wet Kopen op Afstand 
· 5.1 Op 1 februari 2001 is de wet bescherming van de consument bij op afstand afgesloten overeenkomsten in werking getreden. MD cadeaupakketten houdt zich uiteraard aan de wet kopen of afstand met dien verstande dat gezien het persoonlijke karakter van sommige producten de in deze wet beschreven afkoelingsperiode van 14 dagen niet van toepassing is op gepersonaliseerde  producten/cadeaupakketten.

In de wet staat namelijk beschreven dat de wet Kopen op Afstand niet geldt voor onder andere goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.

6 Klachten en Retourzendingen 
· 6.1 Wanneer MD cadeaupakketten aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid maximaal het bedrag van de geplaatste order en slechts voor zover dit bedrag van de klant door ons is ontvangen. Voor indirecte schade is MD cadeaupakketten nooit aansprakelijk.

· 6.2 Bij MD cadeaupakketten staan we garant voor een tevreden klant en we doen er dan ook alles aan om onze producten in goede staat en naar wens aan u te leveren. Mocht u toch op- en/of aanmerkingen hebben op de door u ontvangen artikelen dan dient u dit binnen 7 werkdagen bij ons kenbaar te maken, dit kan per email naar maaike@mdcadeaupakketten.nl.

· 6.3 Artikelen die niet voldoen aan de algemene gebruikelijke eisen, niet compleet zijn of andere tekortkomingen hebben kunnen na overleg worden geretourneerd aan :

MD cadeaupakketten
Landaspad 2
6662 NL ELST

· Alleen retour gezonden artikelen waarover vooraf contact over is geweest en met u samen afspraken over gemaakt zijn worden door ons in behandeling genomen. Afwijkingen in kleur, afwerking en maat kunnen geen reden zijn voor reclameren en leveren geen garantie op.

· 6.4 Wanneer u een zending volgens afspraak aan ons retour zendt zijn alle retourkosten voor de klant, wanneer het echter een fout betreft die MD cadeaupakketten toegerekend kan worden (bijvoorbeeld een foutief product) zijn de kosten voor MD cadeaupakketten, u krijgt dan de verzendkosten nadien retour gestort binnen 14 dagen op uw bankrekening. LET WEL! Er worden geen retourzendingen aangenomen die ongefrankeerd naar ons worden verzonden.

· 6.5 Klachten worden bij ons altijd serieus opgepakt, samen met u zullen wij op zoek gaan naar een passende oplossing. Dit kan zijn een nieuw vervangend product of een restitutie in geld. In dat laatste geval storten wij het door u betaalde bedrag voor dit product (exclusief verzendkosten) retour.